Обратиться с заявлением и документами на предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно и через Портал госуслуг.  

Памятка: https://disk.yandex.ru/i/avD5LLBklxw38Q

Ссылка:  https://disk.yandex.ru/i/avD5LLBklxw38Q